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1.商品の登録申込方法

<方法1 Webカタログから登録する>

  1. お買い物ページの真ん中ぐらいにある「いつもくん」バナーをクリックします。
  2. 「新規登録はコチラ」をクリックします。
  3. Webカタログでほしい商品を選び、商品の注文番号をクリックすると登録できます。

<方法2 商品検索で登録する>

  1. お買い物ページの上部にある検索窓で検索をします。
  2. たとえば、たまごのいつもくん商品を購入したいときは、「登録 たまご」と入力し検索ボタンをクリックします。
  3. 表示された候補商品から欲しい商品を選び、数量を入力して「登録」ボタンをクリックすると、
    確認のメッセージがでます。「登録」ボタンをクリックします。

<方法3 注文番号で登録する>

  1. 「注文番号で注文」画面から、いつもくんチラシに掲載されている注文番号と数量を入力し、
    「商品名・金額を表示」ボタンをクリック
    します。
  2. 商品名が表示されます。「注文」ボタンをクリックすると登録されます。

<登録申込内容の確認>

  1. お買い物ページの真ん中ぐらいにある「いつもくん」バナーをクリックします。
  2. 「今週だけの変更」をクリックします。
  3. 注文締め切り前までは、この「注文内容の確認・変更」画面で確認と修正ができます。

    ※共同購入の配達をお休みされている方は、開始の手続きがされていない場合、お届けが遅れる場合がございます。
    ご不明な点がございましたら、各生協の窓口までお問い合わせください。

2.登録内容の確認方法

  1. お買い物ページの真ん中ぐらいにある「いつもくん」バナーをクリックします。
  2. 「登録済み商品の確認・変更」をクリックします。
  3. 「いつもくんの確認・修正」画面が表示されます。
    この画面で、継続的な数量変更・解除が可能です。
    継続的な数量変更の方法はコチラ/登録の解除の方法はコチラ
    ※なお、新規に登録をした商品が「いつもくんの確認・修正」画面に反映されるのは、登録をした企画週の注文締め切り日の翌日となります。

3.お届け内容の確認方法

  1. お買い物ページの真ん中ぐらいにある「いつもくん」バナーをクリックします。
  2. 「今週だけの変更」をクリックします。
  3. 「注文内容の確認・修正」画面の「いつもくん」欄に、その週で届くいつもくん商品が表示されます。
    「注文内容の確認・修正」画面では、1週のみの数量変更、お休みが可能です。
    1週のみの数量変更、お休みの場合の操作方法はコチラ

4. 1週のみ、数量変更やお休みをする方法

その週だけお届けをキャンセルする場合や、数量を変更する場合は以下の方法があります。
※1週のみの変更です。次の週から元の登録数量でのお届けとなります。
  継続した数量変更についてはコチラ/登録解除についてはコチラ

「注文内容の確認・修正」画面から変更する
  1. お買い物ページの真ん中ぐらいにある「いつもくん」バナーをクリックします。
  2. 「今週だけの変更」をクリックします。
  3. 「いつもくん(利用登録)」欄で、対象商品の数量を変更し、「修正」ボタンをクリックします。
    おやすみの場合はチェックボックスにチェックを入れて「チェックした商品を一回おやすみ」

    もしくは、数量を0で入力し「修正」ボタンをクリックします。

    ※1週のみの変更です。次の週から元の登録数でのお届けとなります。

5.継続的な数量変更の方法

  1. お買い物ページの真ん中ぐらいにある「いつもくん」バナーをクリックします。
  2. 「登録済み商品の確認・変更」をクリックします。
  3. 「いつもくんの確認・修正」画面で、対象商品の数量を変更し、「修正」ボタンをクリックします。


    ※お届け数量は必ず各週の「注文内容の確認と修正」画面でご確認ください。

6.登録の解除方法

  1. お買い物ページの真ん中ぐらいにある「いつもくん」バナーをクリックします。
  2. 「登録済み商品の確認・変更」をクリックします。
  3. 「いつもくんの確認・修正」画面の「いつもくん登録済み商品一覧」欄で、対象商品の「登録を解除」ボタンをクリックします。

    ※お届け数量は、必ず各週の「注文内容の確認と修正」画面でご確認ください。

7.注意事項

  • 注文の優先順位は「いつもくん」より「通常注文」の方が高くなります。
    例)「390002 コープ牛乳(青ラベル)」を2本登録して、通常の食品カタログに載っていた
    「595 コープ牛乳(青ラベル)」を1本注文入力した
    →「595 コープ牛乳(青ラベル)」の注文が優先されるため「コープ牛乳(青ラベル)」は1本のお届けとなります。
  • 商品がリニューアルした場合は、規格・価格が変更になる場合があります。
    商品がリニューアルした場合も、いつもくんの登録は自動的に登録解除にはなりません。
    登録解除をご希望の場合には、「いつもくんの確認・修正」画面から解除または、各生協へのご連絡をお願いいたします。
  • モバイルサイト、ナローバンドサイトをご利用の方は、継続的な数量変更、登録解除については各生協にお問い合わせください。
    お問い合わせはコチラから

1.商品の登録申込方法

<方法1 Webカタログから登録する>

  1. トップページの「いつもくん(利用登録)」をタップします。
  2. 「新規登録はコチラ」をタップします。
  3. Webカタログで欲しい商品を選び、商品の注文番号をタップすると登録できます。

<方法2 商品検索で登録する>

  1. 画面下メニュー「商品を探す」をタップして検索をします。
  2. たとえば、たまごのいつもくん商品を購入したいときは、「登録 たまご」と入力し「商品名検索」ボタンをタップします。


  3. 表示された候補商品から欲しい商品を選び、数量を入力して「登録」ボタンをタップすると、確認のメッセージがでます。「登録」ボタンをタップします。


<方法3 注文番号で登録する>

  1. 「注文番号で注文」画面から、いつもくんチラシに掲載されている注文番号と数量を入力します。
  2. 商品名が表示されます。「上記の全商品を注文する」ボタンをタップすると登録されます。


<登録申込み内容の確認>

  1. トップページの「いつもくん(利用登録)」をタップします。

  2. 「今週だけの変更」をタップします。

  3. 注文締め切り前までは、この「注文の確認・修正」画面で確認と修正ができます。

    ※共同購入の配達をお休みされている方は、開始の手続きがされていない場合、 お届けが遅れる場合がございます。
    ご不明な点がございましたら、各生協の窓口までお問い合わせください。

2.登録内容の確認方法

  1. トップページの「いつもくん(利用登録)」をタップします。

  2. 「登録済み商品の確認・変更」をタップします。

  3. 「いつもくん注文一覧」画面が表示されます。
    この画面で、継続的な数量変更・解除が可能です。
    継続的な数量変更の方法はコチラ/登録の解除の方法はコチラ

    ※なお、新規に登録をした商品が「いつもくん注文一覧」画面に反映されるのは、登録をした企画週の注文締め切り日の翌日となります。


3.お届け内容の確認方法

  1. トップページの「いつもくん(利用登録)」をタップします。

  2. 「今週だけの変更」をタップします。

  3. 「注文内容の確認・修正」画面の「いつもくん」欄に、その週で届くいつもくん商品が表示されます。
    「注文内容の確認・修正」画面では、1週のみの数量変更、お休みが可能です。
    1週のみの数量変更、お休みの場合の操作方法はコチラ

4. 1週のみ、数量変更やお休みをする方法

その週だけお届けをキャンセルする場合や、数量を変更する場合は以下の方法があります。 ※1週のみの変更です。次の週から元の登録数量でのお届けとなります。
継続した数量変更についてはコチラ/登録解除についてはコチラ

「いつもくん(利用登録)」メニューから変更する

  1. トップページの「いつもくん(利用登録)」をタップします。

  2. 「今週だけの変更」をタップします。

  3. 「いつもくん(利用登録)」欄で、対象商品の数量を変更し、「変更」ボタンをタップします。
    お休みの場合は「今回のみ休み」、
    もしくは、数量を0で入力し「変更」ボタンをタップします。

    ※1週のみの変更です。次の週から元の登録数でのお届けとなります。

5.継続的な数量変更の方法

  1. トップページの「いつもくん(利用登録)」をタップします。
  2. 「登録済み商品の確認・変更」をクリックします。
  3. 「いつもくん注文一覧」画面で、対象商品の数量を変更し、「変更」ボタンをクリックします。
  4. 表示されたダイアログの、「変更する」ボタンをクリックします。

    ※お届け数量は必ず各週の「注文内容の確認と修正」画面でご確認ください。

6.登録の解除方法

  1. トップページの「いつもくん(利用登録)」をタップします。
  2. 「登録済み商品の確認・変更」をクリックします。
  3. 「いつもくん注文一覧」画面で、対象商品の「登録解除」ボタンをタップします。
  4. 表示されたダイアログで、「変更する」ボタンをクリックします。
    ※お届け数量は必ず各週の「注文内容の確認と修正」画面でご確認ください。

7.注意事項

  • 注文の優先順位は「いつもくん」より「通常注文」の方が高くなります。
    例)「390002 コープ牛乳(青ラベル)」を2本登録して、通常の食品カタログに載っていた「595 コープ牛乳(青ラベル)」を1本注文入力した
    →「595 コープ牛乳(青ラベル)」の注文が優先されるため「コープ牛乳(青ラベル)」は1本のお届けとなります。
  • 商品がリニューアルした場合は、規格・価格が変更になる場合があります。
    商品がリニューアルした場合も、いつもくんの登録は自動的に登録解除にはなりません。
    登録解除をご希望の場合には、「いつもくんの確認・修正」画面から解除または、各生協へのご連絡をお願いいたします。
  • モバイルサイト、ナローバンドサイトをご利用の方は、継続的な数量変更、登録解除については各生協にお問い合わせください。
    お問い合わせはコチラから